Realmente, é lamentável que o PROCON seja tão precário, eu quem diga, ele não funciona, principalmente se não tiver uma agência na sua cidade. E quando partimos para a instância seguinte, que é a justiça, só faz estender ainda mais o sofrimento do consumidor(a), porque é burocrático, demorado e, como foi dito na matéria acima, a indenização passou a ser banalizada, as vezes um valor que talvez não valha a pena o desgaste, que já começa quando somos lesados inclusive. Mas ao mesmo tempo, eu ainda ouço falar de indenizações justas de causas ganhas na justiça. E vale também ressaltar que a busca pela justiça não está relacionada com uma possível indenização que a mesma gerará, mas sim com a solução de um problema que quem gerou não colaborou em resolver, e o valor da indenização tem que reparar todos os tipos de danos possíveis sim e com correções monetárias, porque dessa forma essas empresas lesadoras não vão querer mais fazer comércio com a lesão de direitos alheios, sim porque elas também lucram muito com isto também.